Para a primeira mensagem
Não há formulário para preencher. Uma mensagem com o essencial já basta:
- O que aconteceu e desde quando
- Se há prazo, audiência ou data marcada
- Os documentos que você tem (pode enviar foto)
- O melhor horário para retornar, se preferir ligação
Assunto já definido?
Comece pela área: a mensagem do WhatsApp já sai com o assunto.